售 后 服 务

           冠测装修公司以“为买家提高*好的食品和*好的的安全服务”为作用观，以“当下的品牌质量就是说下次的市面 ”为企业经营的核心理念，一直把买家的的需求放入居首，并把它环绕到食品的科研、出产、的安装、市场及售后维修安全服务的安全服务的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行组装接线前普通用户方应弄好开始准备任务，并应当前提信息，特定组装接线准确时间两人之间都可以协商一致而定。

      提示：为可以保障议器的高质量在及运输过程中中不诬陷搞坏，议器确认收货后，朋友面对所确认收货物的劳务包装袋开展检验，若发掘有失常或碰坏，必须 以打电话或书面语状态温馨提示我企业，不许在我企业所派安转项目师未到开始之前开盖验货，谢谢你加上！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用数据信息的资源，制定完好的企业的客户档案保管，经由技木工艺工作解决方法企业的客户的服务安全采用具体步骤中发生的方面，并经由定期进行通电话拜访工作熟知 的服务安全采用管理状况，打造技木工艺服务咨询及培训。

       沟通协调：实现不断加强沟通能力交流学习，挺高图片信息分享的即使性，精确性，渗入茶叶市场，学会聆听普通用户心里话，学习客服希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团公司所供软件均 规范规范化管理生產、严格要求试验并检检合格率后才出货的，高质量 和使用性能**，功能上等，物美价廉价廉